Fusioni tra fondi non comunicate alla clientela

Cara Aduc,
vorrei denunciare l'ennesima malefatta del gruppo IntesaSanPaolo.
In seguito alla fusione del gruppo bancario Intesa con SanPaolo e al cambiamento dell'asset societario del gestore fondi Intesa ex-Nextra in EurizonCapital, alcuni fondi comuni di investimento sono stati interessati da operazioni di fusione che hanno comportato la conversione di quote di fondi "incorporati" in quote di fondi "incorporanti".
Nello specifico:
il fondo "Nextra Azioni Tecnologie Avanzate" Nextra è stato incorporato nel fondo "Azioni Tecnologie Avanzate" già di San Paolo.
La fusione dichiarata da Eurizon come indolore ha comportato invece per il cliente una perdita di valore del capitale investito perché l'andamento sul mercato del fondo incorporante si è rivelato peggiorativo rispetto a quello che si era potuto constatare fino alla data di conversione del fondo incorporato.
La mia denuncia consiste nel fatto che la società Eurizon abbia avvertito la clientela della "Operazione di fusione" tramite l'invio di una lettera informativa, solo dopo che la fusione era già avvenuta, non consentendo in questo modo al cliente di potersi avvalere del diritto di recesso. In tale lettera, che riporta la data del 28 Aprile 2008, ma è stata spedita almeno un mese dopo, viene dichiarato infatti che le operazioni di fusione avranno efficacia dal giorno 28 Aprile 2008 ma con i valori di quota del 25 Aprile 2008.
Altra e forse peggiore malefatta è stata la seguente:
il fondo "Nextra Bilanciato Euro" è stato cambiato con il fondo "Eurizon Bilanciato Euro Multimanager" senza avvertire il cliente (in questo caso nessun tipo di comunicazione è stata inviata), ma la cosa grave è stata cambiata completamente la composizione del fondo che da tipo Azionario-Obbligazionario è stato trasformato di fatto in un Fondo di Fondi come mostrato di seguito.
Eurizon Bilanciato Euro Multimanager:
10,31% - Titoli Obbligazionari
87,04% - Fondi
2,66% - Liquidità
Nextra Bilanciato Euro:
49,05% - Azioni
50,95% - Obbligazioni
Mi domando a questo punto se esistono gli estremi per mettere in mora Eurizon o il Gruppo Intesa San Paolo e come consigliate di comportarmi tenuto conto anche del fatto che non sono sicuramente un caso isolato, e come sempre più spesso accade, questo tipo di operazioni vengono fatte dalle banche all'insaputa della clientela che non avendo sempre accesso ad internet resta ignara di quanto sta avvenendo con i propri soldi.
Valeria, da Milano (MI)