Cara ADUC
Furto carte di credito, attesa di 20 minuti prima di parlare col numero verde
Domanda
19 gennaio 2008
In data 22 gennaio ho subito un furto dalla macchina,tra le altre cose varie carte di credito e bancomat.
Mi sono preoccupato immediatamente di bloccare tutto tramite i vari numeri verdi ma il risultato finale non è stato quello cercato.
Prelievo totale da parte dei ladri di 1500 euro nel tempo di 30 minuti, tempo trascorso in buona parte (circa 20 minuti verificabili dai tabulati) in attesa che qualcuno rispondesse ai numeri verdi.
E' possibile richiedere un risarcimento per il motivo sopra da me spiegato?
Grazie
Daniele, da Roveredo In Piano (PN)
Mi sono preoccupato immediatamente di bloccare tutto tramite i vari numeri verdi ma il risultato finale non è stato quello cercato.
Prelievo totale da parte dei ladri di 1500 euro nel tempo di 30 minuti, tempo trascorso in buona parte (circa 20 minuti verificabili dai tabulati) in attesa che qualcuno rispondesse ai numeri verdi.
E' possibile richiedere un risarcimento per il motivo sopra da me spiegato?
Grazie
Daniele, da Roveredo In Piano (PN)
Risposta ADUC
a nostro parere si', ci sembra strano, infatti, che la banca non sia tenuta tenuta ad assicurare questo servizio. Proceda con raccomandata a/r di messa in mora:
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