Un fulmine ha 'bruciato' il mio fax, Telecom deve rimborsare?

Ho inviato questa lettera alla Telecom dopo che probabilmente a causa di un fulmine nella loro centralina per ben due giorni tutta la mia via e' rimasta senza linea telefonica. Appena risolto il guasto e ricollegato il mio apparecchio fax (nuovissimo!!!!), mi sono accorta che non funzionava. Il centro assistenza Telecom, visto che si tratta di un apparecchio fax domino sms della Telecom acquistato presso la Sme di Martignacco (Ud), dice, dopo ben 40 giorni che lo hanno tenuto in assistenza, che e' irreparabile perche' bruciato da un fulmine. il rivenditore dice di chiedere rimborso alla Telecom, la Telecom mi dice che invece e' responsabilita' del venditore... che devo fare? Io provo ad inviare la lettera alla Telecom. L'unico indirizzo che ho trovato e' Telecom Italia casella postale 211 14100 asti... giusto? Grazie fin d'ora...
Francesca, da Variano di Basiliano/Udine
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Io sottoscritta FRANCESCA, residente a Variano di Basiliano, titolare dal dell'utenza telefonica n° CONSIDERATO che in data 5/05/2007 c'e' stato un guasto nella Vostra centralina telefonica, alla quale e' allacciata la mia linea, presumibilmente a causa di un temporale e che, dopo la mia tempestiva segnalazione al Vostro servizio clienti, e' stato riparato in circa due giorni; CONSIDERATO che non appena ricollegato il mio apparecchio Telefax mi sono accorta che lo stesso non funzionava piu' e che il responso del Centro Assistenza Telecom, al quale e' stato inviato l'apparecchio, ancora in garanzia, e' stato "irreparabile per non convenienza economica". CHIEDO il rimborso del mio apparecchio TELEFAX DOMINO Sms non funzionante in conseguenza del guasto alla centralina di Vostra proprieta' alla quale e' allacciata anche la mia utenza telefonica. A tal fine allego il Certificato rilasciatomi dal Centro Assistenza Tecnica Telecom e copia dello scontrino fiscale dell'apparecchio in questione.