Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Frigorifero nuovo difettoso

21 luglio 2009
Domanda 21 luglio 2009
Buongiorno,
ho appena acquistato un frigorifero presso un grande centro Mediaworld. Il frigo mi è stato consegnato dal loro servizio di trasporti. Una volta acceso (come da istruzioni, 3 ore dopo la consegna) ha però mostrato un grave difetto, dato che all'attivazione del compressore l'impianto emette gorgoglii del tutto anomali.
La domanda: essendo il frigo guasto già dalla consegna, vorrei richiedere:
- la sostituzione immediata con altro esemplare (e NON la riparazione, che avrebbe tempi inaccettabili)
- il trasporto del reso (e dell'eventuale sostituzione) a spese del negoziante
- in caso non sia immediatamente consegnabile un apparecchio identico, la restituzione con annullamento della transazione sulla mia carta di credito
Va tenuto presente che l'esemplare consegnatomi era (a detta loro) l'ultimo disponibile, per cui è probabile che il negoziante non possa sostituire l'apparecchio con un altro esemplare. Per questo il mio obiettivo è la risoluzione del contratto.
Ho diritto a vedere soddisfatte queste richieste?
Grazie mille
Andrea, da Milano (MI)

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