Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Forno Bifinett richiesta garanzia con data di produzione e in assenza di scontrino

23 agosto 2008
Domanda 23 agosto 2008
Cara Aduc
ho acquistato, con pagamento in contanti, nel dicembre 2006 un forno a microonde Bifinett, presso un punto vendita della catena Lidl. Ora il forno non funziona più. La garanzia ha validità tre anni dalla data di acquisto ma purtroppo ho smarrito lo scontrino.
Il forno riporta il codice e la data di produzione che risulta essere agosto 2006, è quindi evidente che, a prescindere dal possesso dello scontrino, il forno ha meno di tre anni. Ho chiamato il numero indicato sul certificato di garanzia, ma mi hanno spiegato che senza scontrino non è possibile la riparazione in garanzia. E' possibile far valere come garanzia la data di produzione?
Posso eventualmente chiedere alla Lidl una copia dello scontrino sapendo all'incirca la data di acquisto?
Grazie!
Laura, da Mantova (MN)

Risposta ADUC
la garanzia del produttore puo' presentare questi inconvenienti... lo verifichi sulla documentazione di questa garanzia. Provi, inoltre, a chiedere copia dello scontrino, anche se ci sembra che i tempi siano un po' troppo andati.
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