Cara ADUC
Fornitura energia elettrica, recesso non considerato
Domanda
8 luglio 2009
Buongiorno, vi scrivo perchè ho problemi con la società di fornitura elettrica Sorgenia.
I fatti:
Ad aprile 2009 esattamente il giorno 24 due incaricati di Sorgenia entravano nel mio negozio e dopo un lungo discorso sui vantaggi di sorgenia mi convissero a firmare il contratto per la fornitura di corrente elettrica.
Il giorno dopo ho esercitato il diritto di ripensamento e ho spedito con raccomandata a/r all'indirizzo indicato dal contratto una regolare disdetta in cui esercitavo il mio diritto di ripensamento per annullare il contratto firmato da me il giorno prima.
L'altro giorno in data 02/07/2009 mi arriva una lettera da parte di Sorgenia in cui vengo informato che dal giorno 01/06/2009 sono passato con la loro fornitura!!!!!
Detto fatto mando subito una mail al servizio assistenza di Sorgenia in cui dichiaro che non Pagherò un centesimo a Sorgenia e che le spese di rientro in enel saranno a loro carico.
Oggi mi hanno risposto e mi chiedono la cartolina di ricevimento.
Io sono in possesso della copia della raccomandata e della cartolina di invio, mentre la cartolina di ritorno non mi è mai arrivata.
La mia domanda chiaramente e questa...cosa devo fare? Non voglio spendere un centesimo per rientrare in enel perchè ritengo sia stato fatto un abuso nei miei confronti.
Dario, da Monteforte D'alpone (VR)
I fatti:
Ad aprile 2009 esattamente il giorno 24 due incaricati di Sorgenia entravano nel mio negozio e dopo un lungo discorso sui vantaggi di sorgenia mi convissero a firmare il contratto per la fornitura di corrente elettrica.
Il giorno dopo ho esercitato il diritto di ripensamento e ho spedito con raccomandata a/r all'indirizzo indicato dal contratto una regolare disdetta in cui esercitavo il mio diritto di ripensamento per annullare il contratto firmato da me il giorno prima.
L'altro giorno in data 02/07/2009 mi arriva una lettera da parte di Sorgenia in cui vengo informato che dal giorno 01/06/2009 sono passato con la loro fornitura!!!!!
Detto fatto mando subito una mail al servizio assistenza di Sorgenia in cui dichiaro che non Pagherò un centesimo a Sorgenia e che le spese di rientro in enel saranno a loro carico.
Oggi mi hanno risposto e mi chiedono la cartolina di ricevimento.
Io sono in possesso della copia della raccomandata e della cartolina di invio, mentre la cartolina di ritorno non mi è mai arrivata.
La mia domanda chiaramente e questa...cosa devo fare? Non voglio spendere un centesimo per rientrare in enel perchè ritengo sia stato fatto un abuso nei miei confronti.
Dario, da Monteforte D'alpone (VR)
Risposta ADUC
verifichi presso le Poste se e' possibile conoscere che fine ha fatto la ricevuta, nonche' i motivi del mancato ritorno della stessa (poiche' anche questi sono importanti per capire se il suo recesso e' stato esercitato correttamente oppure no).
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