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Cara ADUC

Fornitura di energia elettrica da parte ENEL

9 gennaio 2009
Domanda 9 gennaio 2009
Nel 2007 stipulo un contratto con Enel per la fornitura di energia elettrica USO CIVILE PER UNA SECONDA CASA IN VIA DI RISTRUTTURAZIONE CAUSA TERREMOTO 1997, nel comune di Spoleto. Alla fine del 2007 ed inizio del 2008 mi reco in questa mia casa per eseguire alcuni lavori e mi trovo senza energia elettrica il contatore di tipo nuovo elettronico mi avvisa di contattare il numero verde, chiamo e mi dicono c'è una bolletta non pagata di euro 51.13, per cui vado a pagare ma non si muove niente non mi riallacciano l'energia elettrica, richiamo e mi dicono è stato recesso il contratto, dopo alcuni giorni mi ritorna un assegno da parte Enel di rimborso dei 51.13 euro che avevo pagato, premetto che non ho mai ricevuto alcun avviso di mancato pagamento o di recessione d contratto per cui è stata una rescissione unilaterale da parte ENEL, dopo un po' di tempo provo a stipulare un contratto con altro fornitore, ma si rende necessario avere un dato riguardo il mio contatore, richiamo il numero verde di ENEL e vengo a sapere che non risultano bollette non pagate da me per il contratto che avevo stipulato, chiedo allora che mi rivenisse riallacciata l'energia senza costi aggiuntivi, l'operatrice mi dice devo rifare un nuovo contratto e ripagare un ulteriore tassa di circa 85 euro, mi domando perchè, cosa posso fare ora? Premetto che non ho potuto terminare i lavori e tutt'ora non usufruisco di questa mia abitazione, posso chiedere i danni all'ENEL?
Saluto e in attesa di una vostra risposta ringrazio
Vitaliano, da Terni (TR)

Risposta ADUC
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