Fornitura divano

Buonasera, sto ricevendo dei disservizi dalla ditta Chateua d'Ax. Ad agosto 2008 ho acquistato un loro divano in offerta tramite finanziamento Findomestic. Tale finanziamento è partito a metà Settembre e loro mi hanno detto che la consegna del divano sarebbe avvenuta parallelamente alla prima rata del finanziamento. A fine Settembre ho chiamato la ditta perchè ancora non era stato consegnato il divano e mi hanno risposto che la consegna sarebbe avvenuta entro metà ottobre. Oggi siamo il 22/10 ed ancora non è arrivato, ho richiamato la ditta e mi hanno detto che a causa di difficoltà logistiche, la consegna avverrà entro fine Novembre. A questo punto mi vengono dei grossi dubbi sulla consegna di questo oggetto. Cosa mi consigliate di fare per tutelarmi sia con la Chateau d'Ax che con la Findomestic ed accertarmi che la consegna avvenga in modo regolare e nei tempi più celeri possibili? Ringrazio in anticipo del Vs supporto.
Michele, da Morro D'alba (AN)