Cara ADUC
Flightonline volo cancellato
Domanda
22 dicembre 2008
Cara aduc oggi 18/12/2008 alle 18 e 27 ho ricevuto una mail dalla flightonline che aveva questo per oggetto
"Messaggio spedito da [email protected] - i voli sono momentaneamente sospesi, vi preghiamo di andare sul nostro sito (flight on line.it) per visione del comunicato, per rimborsi richieste via posta?"
Premetto che ho acquistato due biglietti da Torino a Salerno nel mese di ottobre uno di andata per il 19/12/2008 e uno per il ritorno il 11/01/2009,
Come posso fare per avere il rimborso del biglietto?
Posso richiedere il rimborso anche per il ritorno, in quanto voglio utilizzare un altro vettore per il viaggio?
Ed infine per così poco preavviso posso chiedere anche una penale alla compagnia?
Grazie per la cortese attenzione
Luca, da Torino (TO)
"Messaggio spedito da [email protected] - i voli sono momentaneamente sospesi, vi preghiamo di andare sul nostro sito (flight on line.it) per visione del comunicato, per rimborsi richieste via posta?"
Premetto che ho acquistato due biglietti da Torino a Salerno nel mese di ottobre uno di andata per il 19/12/2008 e uno per il ritorno il 11/01/2009,
Come posso fare per avere il rimborso del biglietto?
Posso richiedere il rimborso anche per il ritorno, in quanto voglio utilizzare un altro vettore per il viaggio?
Ed infine per così poco preavviso posso chiedere anche una penale alla compagnia?
Grazie per la cortese attenzione
Luca, da Torino (TO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora in cui quantizza anche la sua richiesta danni al centesimo:
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