Findomestic, ci vogliono 10 paia d'occhi

cara aduc,
mia sorella nel 2004 apriva un finanziamento con findomestic, restituito, finito, poi x problemi economici ne apriva e chiudeva un altro, infine un altro ancora.
nel marzo 2008 decideva di saldare l'ultimo con bonifico bancario e pensava fosse finita, invece ora 27-10-2008 si vede arrivare, un bollettino con i segg. importi:
saldo precedente euro 0
cpp tutelacarte euro 24 *
spese tenuta conto euro 1,03
interessi del mese al tasso 1,64% euro 0,32
premio assicurazione euro 8
tot. euro 33,35
abbiamo chiamato findomestic e ci hanno fatto chiamare il ccp, risulta che il ccp* e' attivo dal 2004, noi non abbiamo mai avuto interrogazione rispetto a questo di questo, la richiesta é partita all'epoca da findomestic a nostra insaputa,
ci e' stato detto che serviva a tutelare le carte di credito che ci hanno mandato, anche queste ovviamente senza alcuna nostra richiesta, tanto e' vero che la prima e' stata tagliata e la seconda è ancora attaccata al suo foglio di invio. (p.s. tra l'altro rovistando nei cassetti sono usciti fuori 2 aggeggi di plastica incomprensibili con su scritto "cpp card protection plan" e "per restituire queste chiavi chiamare i numeri sull'altro lato o imbucare in una cassetta postale
riguardo poi all'assicurazione non meglio specificata mia sorella ricorda di aver accettato una loro proposta ma anche di aver comunicato loro la disdetta l'anno successivo.
la loro risposta e' "l'avete sempre pagata", ora, io capisco che abbiamo peccato forse di leggerezza e non abbiamo controllato bene ma ora che ci siamo accorti di cosa e' avvenuto dobbiamo continuare a pagare? e poi questo conto e' chiuso automaticamente o devo richiedere una documentazione?
mi rendo conto che l'importo e' basso ma di questi tempi anche quelli servono e sento parlare anche di liste dei "cattivi clienti"..
grazie per l'eventuale interessamento
cordiali saluti
Nunzia, da Cattolica (RN)