Finanziare e segnalazione cattivo pagatore

Buon giorno, vorrei sapere se ci si può rivalere su di una finanziaria per aver fatto segnalazione cattivo pagatore, dove secondo me questo non è corretto:
arrivano i bollettini a casa con scadenza entro il 05 del mese (ci vengono consegnati tramite posta intorno al 10 del mese).
Comunque sia i bollettini sono stati tutti pagati ma siccome loro fanno registrazione al 20 del mese quello pagato il 19 non viene registrato.
Infatti nell'estratto conto di ottobre risulta da pagare un bollettino di settembre, anche in quel caso era stato telefonato perchè non avevano registrato bollettino pagati di agosto, quindi ci è stato detto di fare bollettino corretto solo per importo dovuto del mese. Ora dovendo chiedere un finanziamento in manca proprio per chiudere qualsiasi rapporto con finanziarie, risulta che il mio compagno è un cattivo pagatore. Vorrei procedere liquidando questa finanziaria, anche perchè il debito equivale ad Euro 355,00 ma voglio sapere se si può intentare causa contro di loro per segnalazione fatta quando i pagamenti sono stati fatti.
Maria , da Spezzano- Fiorano (MO)