Cara ADUC
Finanziamento con Findomestic... contratto anomalo
Domanda
4 aprile 2008
Cara Aduc,
Vi scrivo in merito ad un contratto di finanziamento. La scorsa estate mio padre ha stipulato un finanziamento con Findomestic per euro 3500. L'addetto gli ha fatto porre una firma in un rigo dove c'è scritto "dichiaro inoltre di approvare esplicitamente quanto riguarda la copertura assicurativa". Mio padre, purtroppo, è venuto a mancare due mesi fa...La copertura assicurativa copre questi casi e così decido di contattare Findomestic la quale mi dice che mio padre ha firmato LA RINUNCIA alla copertura assicurativa. Trovo una signorina molto cordiale che mi dice di inviarle il contratto via fax in modo che lo possa visionare ma, poco dopo, scompare facendosi negare al telefono, anzi mi dicono proprio che la Sig.ra xxxx non lavora li!!! A questo punto decido di mandare una lettera raccomandata alla sede generale di Findomestic, la quale non si è degnata di comunicarmi nulla per iscritto (io ho la ricevuta di ritorno della raccomandata). Qualche giorno fa mi contatta un operatore findomestic dandomi un appuntamento c/o la loro sede per discutere di questa cosa, insistendo sul fatto che mio padre ha firmato la rinuncia alla copertura assicurativa. Mi presento all'incontro e mostro la copia del contratto in mio possesso facendogli notare che non è stata firmata la rinuncia alla copertura assicurativa ma bensì l'approvazione. Lui mi dice che quella firma non conta nulla perchè nelle specifiche dei costi di finanziamento non è stato segnato nessun importo relativo al canone assicurativo e quindi non sono coperto da assicurazione.
Desideravo sapere se posso appellarmi in qualche modo a questa discordanza nel contratto. Io ho l'impressione che loro vogliano farmi pagare per qualcosa che non mi spetta, anche perchè le persone con le quali ho parlato sono sempre stati molto "morbidi" nei miei confronti, cercando di convincermi a pagare dicendomi "ma perchè non pagare, alla fine sono cose che avete a casa...." ecc ecc ecc. Spero di essere stato chiaro.
Grazie
Andrea, da Acireale (CT)
Vi scrivo in merito ad un contratto di finanziamento. La scorsa estate mio padre ha stipulato un finanziamento con Findomestic per euro 3500. L'addetto gli ha fatto porre una firma in un rigo dove c'è scritto "dichiaro inoltre di approvare esplicitamente quanto riguarda la copertura assicurativa". Mio padre, purtroppo, è venuto a mancare due mesi fa...La copertura assicurativa copre questi casi e così decido di contattare Findomestic la quale mi dice che mio padre ha firmato LA RINUNCIA alla copertura assicurativa. Trovo una signorina molto cordiale che mi dice di inviarle il contratto via fax in modo che lo possa visionare ma, poco dopo, scompare facendosi negare al telefono, anzi mi dicono proprio che la Sig.ra xxxx non lavora li!!! A questo punto decido di mandare una lettera raccomandata alla sede generale di Findomestic, la quale non si è degnata di comunicarmi nulla per iscritto (io ho la ricevuta di ritorno della raccomandata). Qualche giorno fa mi contatta un operatore findomestic dandomi un appuntamento c/o la loro sede per discutere di questa cosa, insistendo sul fatto che mio padre ha firmato la rinuncia alla copertura assicurativa. Mi presento all'incontro e mostro la copia del contratto in mio possesso facendogli notare che non è stata firmata la rinuncia alla copertura assicurativa ma bensì l'approvazione. Lui mi dice che quella firma non conta nulla perchè nelle specifiche dei costi di finanziamento non è stato segnato nessun importo relativo al canone assicurativo e quindi non sono coperto da assicurazione.
Desideravo sapere se posso appellarmi in qualche modo a questa discordanza nel contratto. Io ho l'impressione che loro vogliano farmi pagare per qualcosa che non mi spetta, anche perchè le persone con le quali ho parlato sono sempre stati molto "morbidi" nei miei confronti, cercando di convincermi a pagare dicendomi "ma perchè non pagare, alla fine sono cose che avete a casa...." ecc ecc ecc. Spero di essere stato chiaro.
Grazie
Andrea, da Acireale (CT)
Risposta ADUC
occorrerebbe far visionare il contratto e tutto quanto suo padre ha firmato ad un legale, per valutare eventuali azioni giudiziali contro la finanziaria.
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