Fiditalia carta revolving non riusciamo a chiudere tale prestito

Buonasera chi scrive è la nuora di una signora invalida che per buona fede a stipulato un contratto con la società "Fiditalia" per una carta chiamata revolving che a tutt'oggi non riusciamo a chiudere in quanto chiedendo il saldo per pagare e chiudere il finanziamento in un unica soluzione questo saldo quando arriva è gia' vecchio e gli interessi sulla parte restante continuano a moltiplicarsi!!!
Vi chiediamo AIUTO poichè continuiamo a pagare....e gli interessi continuano ad essere conteggiati.
Aiuto una consumatrice "consumata".....
Angela, da Livorno (LI)