Fatturazione servizi Infostrada non richiesti e mancata ricezione raccomandata di disdetta

Gentile Aduc,
ho inviato ad Infostrada lettera raccomandata AR di disdetta per i servizi attivati in maniera arbitraria (http://tlc.aduc.it/lettera/attivazione+servizi+non+richiesti+disdetta_223528.php). Nonostante questo mi è arrivata una bolletta per il bimestre settembre/ottobre. Al 155 mi dicono che la raccomandata non è arrivata e mi chiedono di inviare un'altra raccomandata allegando (!!)copia della ricevuta della prima. Posso rifiutarmi di pagare questa bolletta e quindi anche l'invio di un'altra raccomandata?
PS: ma, statisticamente, dopo quante raccomandate si esce dall'incubo Infostrada?
Grazie
Maurizio, da Roma