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Cara ADUC

Fatturazione di numero telefonico non di mia appartenenza

24 febbraio 2009
Domanda 24 febbraio 2009
io ho un abbonamento con tele2 per la telefonia e per l'adsl "tutto incluso tele2" nel mese di novembre vengo contattato da un agente di tele2 il quale mi propone una nuova promozione di tele2 io rispondo che ho già in corso un abbonamento con questo operatore ma dopo una sua verifica mi dice che posso usufruirne. le comunico i mie dati e il numero telefonico firmo ma non mi accorgo che il numero telefonico scritto dall'agente è errato. Solo dopo qualche mese con l'invio della seconda fattura, la prima da me anche pagata, mi accorgo di questa doppia fatturazione una con il mio numero telefonico e l'altra con un numero non di mia appartenenza che da un controllo da me effettuata risulta essere intestato a un altro utente di telecom italia il quale ignaro di tutto usufruiva ancora di questo numero e non accorgendosi di non pagare più la bolletta a telecom.In sintesi mi anno assegnato un numero non mio. La risposta di tele2 è stata che devo pagare le fatture ed eventualmente disdire il contratto. In questo modo uno può appropriarsi di un numero telefonico in modo semplice, mi sembra impossibile.
In attesa di una Vs consiglio su come devo comportarmi, porgo distinti saluti
Renzo, da Ponzano Veneto (TV)

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