Cara ADUC
Fatturazione indebita costo di recesso anticipato
Domanda
24 dicembre 2011
Salve,
sono titolare di abbonamento Vodafone per la navigazione Internet con chiavetta:
l'abbonamento in questione, sottoscritto in data 1/10/2009, prevedeva una penale di 98 € in caso di recesso prima di 2 anni. In data 14/10/2011, dopo oltre due anni, ho provveduto alla regolare disattivazione del contratto. A distanza di due mesi mi è stata recapitata una fattura in cui mi si addebitano i costi per il recesso anticipato dal contratto.
Vodafone mi ha detto che comunque sono costretto a pagare la fattura già emessa, e mi ha assicurato che mi restituirà l'importo addebitato per errore con la fattura successiva.
Tuttavia, volevo sapere se posso contestare la fattura e bloccarne il pagamento.
Grazie mille,
Matteo
Matteo, da Forli (FC)
sono titolare di abbonamento Vodafone per la navigazione Internet con chiavetta:
l'abbonamento in questione, sottoscritto in data 1/10/2009, prevedeva una penale di 98 € in caso di recesso prima di 2 anni. In data 14/10/2011, dopo oltre due anni, ho provveduto alla regolare disattivazione del contratto. A distanza di due mesi mi è stata recapitata una fattura in cui mi si addebitano i costi per il recesso anticipato dal contratto.
Vodafone mi ha detto che comunque sono costretto a pagare la fattura già emessa, e mi ha assicurato che mi restituirà l'importo addebitato per errore con la fattura successiva.
Tuttavia, volevo sapere se posso contestare la fattura e bloccarne il pagamento.
Grazie mille,
Matteo
Matteo, da Forli (FC)
Risposta ADUC
lei deve solo pagare i costi per i successivi 30 giorni dal momento della ricezione della sua raccomandata e le eventuali spese di disdetta previste in contratto (qualche decina di euro). Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti