Fatturazione Enel

Mi e' pervenuta l'ultima fattura Enel energia elettrica con un consumo stimato di 14819 kw al 30.06.2008 mentre il mio contatore alle ore 19,00 del 31 lugio segnava14253. Differenza di 566 kw in piu' che devo pagare. Ho prontamente inviato una mail tramite il portale www.enelenergia.it e la mattina successiva ho telefonato al servizio clienti 800 900 860 chiedendo spiegazioni ma l'addetta al servizio non mi ha saputo dare spiegazioni, affermando che i nuovi contatori per l'autolettura non sempre vanno a buon fine e che se non pagavo mi avrebbero tagliato l'erogazione dell'energia elettrica.
La fattura e' scaduta il 1 agosto ed e' pervenuta tramite posta il 31.07.2008.
La fattura non e' stata pagata ed ho invitato tramite la stessa mail a fatturare il giusto consumo. A tutt'oggi nessuno si e' preoccupato di mettersi in contatto con me.
Attendo un vostro consiglio in merito.
Aldo, da Roccapiemonte (SA)