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Cara ADUC

Fattura R.T.I. Mediaset Premium

13 agosto 2010
Domanda 13 agosto 2010
In data odierna 12/08/10 ho ricevuto da R.T.I. S.p.A. fattura di pagamento relativo al periodo decorrente dal 01/08/10 al 31/09/10, nonostante io abbia inviato in data 10/05/10 lettera raccomandata A.R. di disdetta dell'abbonamento Mediaset Premium in scadenza il giorno 01/08/10. Nei giorni 02/08/10 e 06/08/10 ho contattato telefonicamente il call center, segnalando il fatto che nonostante l'abbonamento fosse già scaduto, la tessera continuava ad essere attiva.
Entrambi gli operatori mi hanno tranquillizzato, dicendomi che nulla mi sarebbe stato addebitato e che nell'arco di tempo di qualche giorno il sistema avrebbe provveduto a disattivare la scheda. Nulla di tutto ciò e quindi ho provveduto immediatamente ad inviare un fax, che allego, contestando l'addebito e comunicando che non pagherò quanto da loro richiesto.
Chiedo consigli in merito e, ringraziando anticipatamente per l'attenzione, porgo i miei più Distinti Saluti.
Giuseppe, da Mola Di Bari (BA)

Risposta ADUC
se dovesse arrivarle un'ulteriore sollecito di pagamento, risponda con una lettera raccomandata A/R di diffida allegando copia della documentazione in suo possesso (lettera di disdetta e fax che ha appena inviato):
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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