Cara ADUC
Fattura adsl senza contratto
Domanda
5 settembre 2011
Buon giorno, oggi ho ricevuto due sms da TeleTu-Cred: il 1° mi intima di pagare al più presto una fattura di 92€ con un codice di azienda e codice di pagamento; il 2° mi comunica che la fattura n. xx è scaduta il 15 c.m. Non ci sono indicazioni della tipologia di contratto; non lasciano un recapito telefonico per informazioni (il 1822 in Italia non funziona, sul sito non ho trovato altri numeri da contattare e al momento sono all'estero); soprattutto, io non ho stipulato alcun contratto. A inizio luglio TeleTu mi ha telefonato sul fisso per un'offerta ma, visto che non c'era copertura, mi sono detto interessato a offerte nel caso di una futura copertura. Dunque, non ho mai detto sì e non ho firmato nulla. Cosa posso fare, ammesso che debba fare qualcosa? Potrebbe trattarsi di una truffa? anche perché non vedo come TeleTu sia entrata in possesso del mio numero di cellulare... Ringrazio in anticipo per la disponibilità,
Alessio, da Napoli
Alessio, da Napoli
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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