Cara ADUC
Fastweb pretende oltre 200 euro per il recesso dal contratto
Domanda
17 maggio 2007
So gia' che in molti le hanno scritto per via della lettera che Fastweb ha inviato ai suoi clienti (la metto in allegato). Vorrei sapere se qualcosa si e' sbloccato o comunque se qualcosa e' successo, non ho alcuna voglia di pagare quei 200 e passa euro. Io ho gia' inviato la raccomandata per la disdetta, indirizzandola alla sede legale (esiste invece un'opposito indirizzo per le disdette). Il mio avvocato dice che ho fatto bene... lei che pensa?
Risposta ADUC
L'Agcom dichiara di aver aperto istruttorie e fatto ispezioni nelle sedi delle societa' per verificare il rispetto delle nuove regole. Come anche in passato l'Authority si distingue per l'intempestivita' dei suoi interventi. Lei ha fatto bene a disdire con raccomandata. Il dettato della legge 40/2007 e' questo: facolta' del contraente di recedere... senza porre vincoli temporali, ritardi non giustificati e spese (a meno che non siano giustificate da costi dell'operatore). Il termine di preavviso non potra' comunque essere superiore ai 30 giorni. Nel caso non fosse rispettato dalla compagnia, contesti con raccomandata ar di messa in mora clicca qui
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