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Cara ADUC

Fastweb - disdico il contratto, revoco il Rid?

3 maggio 2007
Domanda 3 maggio 2007
Salve! In data 30/04 a seguito dei ripetuti malfunzionamenti della mia linea Fastweb e dei ritardi di assistenza ho chiamato un operatore per comunicare la mia volonta' di disdire il contratto. Oltre alla disdetta fatta telefonicamente ho anche mandato la raccomandata A/R con la medesima richiesta e diffida a non mettere in atto le nuove norme per il recesso del contratto entro un anno (i famosi 217 euro!). Il problema e' che la societa prende i miei soldi direttamente dal mio conto bancario come ha sempre fatto anche per le bollette. Ho paura che questi 217 euro mi vengano prelevati direttamente dal conto senza la mia autorizzazione. Se blocco i loro prelievi rischio sanzioni o qualcos'altro? Pensavo di lasciarli fare e poi chiedere un rimborso il giorno in cui l'Agicom si accorgera' dell'illegatlita' delle nuove norme messe in atto da Fastweb. Cosa mi consigliate di fare? Grazie!
Giuseppe, da None/Torino

Risposta ADUC
Revochi il rid bancario e lo comunichi al gestore, chiedendo che eventuali finali addebiti verranno pagati con bollettino postale.
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