Cara ADUC
Fastweb, contratto diverso da quanto venduto
Domanda
30 novembre 2009
Spettabile Aduc,
vorrei portarvi a conoscenza del mio problema:
in data 25/11/2009 e' venuto a casa mia un consulente della linea telefonica fastweb, ci ha convinto con la sua parlantina a stipulare un contratto - abbonamento presso la loro azienda, ci ha convinto perche' ci offriva l'opzione Parla e Naviga Casa anziche' a 44,80 euro al mese a 22,40 euro al mese per sempre, tutto cio' era possibile perche' abbiamo una figlia disabile al 100%. Ci siamo lasciati incantare dalle sue parole e abbiamo firmato questo contratto - abbonamento, ma ainoi quando e' andato via e ci siamo messi a leggere questo abbonamento di questo 50% di sconto non vi era traccia. Dopo esserci accorti di questa cosa ho provato ripetutamente ha mettermi in contatto con la suddetta ditta ma invano. Quindi questa mattina ho inviato la lettera di recesso che vi
mando in allegato. La lettera l'ho inviata con "raccomandata 1 con prova di consegna" e per conoscenza ho pensato di mandarla anche a voi,
ringraziandovi anticipatamente vorrei sapere se la prassi che ho
seguito e' quella giusta, aspettando una vostra risposta vi porgo i miei
piu' Cordiali Saluti
Ersilio
-------------------
Spett. Le
Fastweb S.p.a.
Sede Legale e Amministrativa
Via Caracciolo, 51
20155 MILANO
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze
Oggetto: disdetta di contratto - Abbonamento Parla e Naviga Casa
Con la presente il sottoscritto......
NOTIFICA
Formale disdetta di contratto - abbonamento con voi stipulato in data 25/11/2009
Specifico che al ricevimento della ricevuta di ritorno, mi riterrò completamente libero da ogni e qualsivoglia obbligo nei vostri confronti, ancor più di pagamenti accessori e penali.
Cordiali saluti
Data 26/11/2009 In fede
Ersilio
vorrei portarvi a conoscenza del mio problema:
in data 25/11/2009 e' venuto a casa mia un consulente della linea telefonica fastweb, ci ha convinto con la sua parlantina a stipulare un contratto - abbonamento presso la loro azienda, ci ha convinto perche' ci offriva l'opzione Parla e Naviga Casa anziche' a 44,80 euro al mese a 22,40 euro al mese per sempre, tutto cio' era possibile perche' abbiamo una figlia disabile al 100%. Ci siamo lasciati incantare dalle sue parole e abbiamo firmato questo contratto - abbonamento, ma ainoi quando e' andato via e ci siamo messi a leggere questo abbonamento di questo 50% di sconto non vi era traccia. Dopo esserci accorti di questa cosa ho provato ripetutamente ha mettermi in contatto con la suddetta ditta ma invano. Quindi questa mattina ho inviato la lettera di recesso che vi
mando in allegato. La lettera l'ho inviata con "raccomandata 1 con prova di consegna" e per conoscenza ho pensato di mandarla anche a voi,
ringraziandovi anticipatamente vorrei sapere se la prassi che ho
seguito e' quella giusta, aspettando una vostra risposta vi porgo i miei
piu' Cordiali Saluti
Ersilio
-------------------
Spett. Le
Fastweb S.p.a.
Sede Legale e Amministrativa
Via Caracciolo, 51
20155 MILANO
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze
Oggetto: disdetta di contratto - Abbonamento Parla e Naviga Casa
Con la presente il sottoscritto......
NOTIFICA
Formale disdetta di contratto - abbonamento con voi stipulato in data 25/11/2009
Specifico che al ricevimento della ricevuta di ritorno, mi riterrò completamente libero da ogni e qualsivoglia obbligo nei vostri confronti, ancor più di pagamenti accessori e penali.
Cordiali saluti
Data 26/11/2009 In fede
Ersilio
Risposta ADUC
no, la lettera non va bene, perche' la disdetta si puo' fare con un anticipo di almeno 30 giorni, per cui si presume che lei attivi il contratto, paghi le sue spese per un mese e solo dopo le verra' disattivato il tutto.
Visti i tempi, invece, e visto che non siete in grado di dimostrare che il venditore vi abbia detto il contrario di quello che c'e' scritto in contratto per la promozione, puo' esercitare il diritto di recesso (entro 10 giorni dalla stipula del contratto).
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Visti i tempi, invece, e visto che non siete in grado di dimostrare che il venditore vi abbia detto il contrario di quello che c'e' scritto in contratto per la promozione, puo' esercitare il diritto di recesso (entro 10 giorni dalla stipula del contratto).
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti