Cara ADUC
Fastweb aumenta le tariffe
Domanda
30 settembre 2009
Buona sera,
Vorrei sapere se è legale l'aumento delle tariffe che Fastweb ha applicato da questo bimestre, motivandolo come aumento costi aziendali. L'importo è di € 3,32+ 20% IVA. La comunicazione è stata effettuata tramite Fattura del mese precedente per tutti gli abbonati Fastweb. (La cifra in sé non è alta ma moltiplicata numero abbonati......)
Ringraziandovi
Cordiali Saluti
Claudia, da Ferrara
Vorrei sapere se è legale l'aumento delle tariffe che Fastweb ha applicato da questo bimestre, motivandolo come aumento costi aziendali. L'importo è di € 3,32+ 20% IVA. La comunicazione è stata effettuata tramite Fattura del mese precedente per tutti gli abbonati Fastweb. (La cifra in sé non è alta ma moltiplicata numero abbonati......)
Ringraziandovi
Cordiali Saluti
Claudia, da Ferrara
Risposta ADUC
legga il contratto specifico (magari dal sito del gestore). Di solito il 'ritocco' delle tariffe e' ammesso, ma con la possibilita' di recedere senza alcun onere, ne' penali (come prevede la Bersani), tanto meno costi di disattivazione, ammessi dalla stessa legge.
legga ed eventualmente proceda (anche se il modulo e' riferito alla telefonia mobile, le regole sono analoghe):
http://sosonline.aduc.it/modulo/telefonia+mobile+cambio+piano+tariffario_11750.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
legga ed eventualmente proceda (anche se il modulo e' riferito alla telefonia mobile, le regole sono analoghe):
http://sosonline.aduc.it/modulo/telefonia+mobile+cambio+piano+tariffario_11750.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
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