Fastweb: 100 euro di penale per mancata restituzione apparecchiature

Spett.le Aduc,
come scritto in oggetto, mi sono trovato un addebito di 100 euro sul mio cc per via di un ritardo nella consegna delle apparecchiature Fastweb, a seguito della mia recessione del contratto. Nonostante le molteplici chiamate al numero verde e suoi derivati, non ero mai stato avvertito che tali apparecchiature andassero restituite entro 30gg., pena una multa di 100, presi direttamente dal mio conto, senza che io lo sapessi. Immagino che questa cosa figurasse tra le voci scritte in corpo 4 nelle varie "postille" del contratto, ma io mi chiedo: lo possono fare o posso chiedere la restituzione del maltolto? questa cosa è avvenuta a Luglio. Per di più, non potendo ora restituire le apparecchiature ai negozi preposti qui a Firenze (dopo 30gg. ho scoperto che non si può più) dovrei spedirle a Fastweb con pacco celere, spendendo altri soldi. Che devo fare? Per ora le apparecchiature sono ancora a casa mia... Grazie,
Alessandro, da Firenze (FI)