Cara ADUC
Fallimento tour operator on line
Domanda
5 agosto 2009
Buongiorno,
sono una delle "vittime" del fallimento di un tour operator on line. Ho acquistato pacchetto vacanza completo di volo, soggiorno e trasferimenti per una settimana in egitto in hotel con partenza a settembre. Come da indicazioni della compagnia ho pagato l'importo per intero e in anticipo. Ora che il tour operator è fallito come faccio ad essere rimborsata? A chi devo mandare richiesta? sul loro sito che ora è sotto sequestro della polizia, si parlava di mandare lettera raccomandata all'associazione consumatori. Ce ne sono molte e non so a chi rivolgermi.
grazie per la vs risposta.
Saluti
Silvia, da Verona (VR)
sono una delle "vittime" del fallimento di un tour operator on line. Ho acquistato pacchetto vacanza completo di volo, soggiorno e trasferimenti per una settimana in egitto in hotel con partenza a settembre. Come da indicazioni della compagnia ho pagato l'importo per intero e in anticipo. Ora che il tour operator è fallito come faccio ad essere rimborsata? A chi devo mandare richiesta? sul loro sito che ora è sotto sequestro della polizia, si parlava di mandare lettera raccomandata all'associazione consumatori. Ce ne sono molte e non so a chi rivolgermi.
grazie per la vs risposta.
Saluti
Silvia, da Verona (VR)
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