Errori dell'ente creditore delle riscossioni tributi

Buongiorno, io sto esaurendo dietro alle notifiche di multe degli anni scorsi del 1994 al 2001 e alcune cartelle esattoriali sono state ritirate dal mio ex marito, dove io non abitavo più lì da circa un anno, sono andata dall'ente delle riscossione e si è scusato dicendomi "ah mi scusi c'è stata un errore, le rinotifichiamo l'atto nel posto in cui vive ora...". Questo non è un vizio di forma? Perkè l'ente può scusarsi e non può pagare il suo errore con una cancellazione o sgravio della sanzione?
Anna, da Torino (TO)