Cara ADUC
Per errore ho ricaricato il telefonino per 250 euro
Domanda
22 dicembre 2007
Buongiorno, per mio errore ho effettuato una ricarica telefonica dallo sportello bancomat di 250 euro anziche' di 25 euro. ho fatto richiesta immediata a Vodafone di riaccredito dell'importo ma mi e' stato negato senza spiegazioni. E' chiaro che si tratta di un errore considerando che il mio traffico telefonico e' veramente limitato. A Vs. parere e' possibile pretendere il riaccredito dell'importo? Io non trovo giusto che un fornitore non rimborsi un Cliente per un errore di pagamento commesso.
Grazie.
Dario, da Milano
Grazie.
Dario, da Milano
Risposta ADUC
Il gestore non e' obbligato al rimborso. Provi a convincerlo, prospettandogli la possibilita' di cambiare gestore, magari inviando una raccomandata ar di messa in mora in cui si chiede il favore del rimborso, ma richiedendo una risposta ufficiale in X giorni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti