Cara ADUC
Erosnews, servizio sms a pagamento NON richiesti
Domanda
27 marzo 2012
Buona sera
L'altro ieri mi sono accorto che erano stati prelevati, a mia insaputa, 2,5 EUR dalla mia sim card che uso per collegarmi con il pc ad internet.
Ieri ho contattato la TIM la quale mi ha comunicato che avevo in attivo il servizio sms a pagamento erosnews, che non ho mai richiesto.
Ho fatto disattivare erosnews e oggi la TIM mi comunica via sms l'avvenuta disattivazione. Ma dico, perchè non viene comunicata via sms anche l'attivazione cosi utente si accorge subito della truffa!
Alla mia domanda l'operatore TIM mi risponde che non è di loro competenza.
Luca, da Arzignano (VI)
L'altro ieri mi sono accorto che erano stati prelevati, a mia insaputa, 2,5 EUR dalla mia sim card che uso per collegarmi con il pc ad internet.
Ieri ho contattato la TIM la quale mi ha comunicato che avevo in attivo il servizio sms a pagamento erosnews, che non ho mai richiesto.
Ho fatto disattivare erosnews e oggi la TIM mi comunica via sms l'avvenuta disattivazione. Ma dico, perchè non viene comunicata via sms anche l'attivazione cosi utente si accorge subito della truffa!
Alla mia domanda l'operatore TIM mi risponde che non è di loro competenza.
Luca, da Arzignano (VI)
Risposta ADUC
infatti, lei non aveva chiesto un servizio alla Tim, come invece ha fatto per la disattivazione. Per cui dovrebbe attivarsi li' dove presumibilmente e' partita l'attivazione e, fate le necessarie verifiche, pretendere l'eventuale rimborso: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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