Eni Spa, bollette errate

Spett.le ADUC, alla fine del 2007 ho cambiato fornitore di energia elettrica, passando da Acea ad Eni Spa, da allora mi sono arrivate bollette (pur non avendolo richiesto) unificate gas ed energia elettrica che non hanno alcun dato valido, sia per l'elettricità, dove mi vengono addebitati KW senza poter effettuare alcun riscontro visto che il contatore è rimasto il vecchio in dotazione, mentre la loro fatturazione è partita da zero, sia per il gas, che nonostante sia il loro contatore, ed io invii sempre e nei tempi previsti l'autolettura, mi vedo recapitare bollette con molti M2 in più della realtà, una delle bollette superava i 533,00 euro (pagata), io sono un operaio e non posso trovarmi a pagare certe cifre. Ho fatto telefonate al loro call center (inutili) ho inviato fax, ma nulle è servito, visto che oggi mi è pervenuta l'ennesima bolletta con circa 200 M2 di gas in più del dovuto e per l'energia non lo so, visto che non posso verificare nulla. Cosa posso fare? dato che questi signori sembrano ignorare le mie lamentele? Con al speranza che almeno voi possiate indicarmi una giusta via da percorrere per ottenere il dovuto, cordiali saluti
Massimo, da Roma (RM)