ENI ho cambiato gestore energia elettrica e continua ad addebitarmi l'elettricità

Buongiorno
Sono un cliente Eni, fino al Dicembre scorso sia per la componente luce che per quella gas poi dal 1 Gennaio è entrato a tutti gli effetti in vigore il mio contratto con Enelenergia. Il 30-3-2009 mi accorgevo sul mio portale internet che risultavo ancora cliente per la componente elettricità anche se enel mi aveva già addebitato delle bollette, mandavo una segnalazione ad ENI sempre tramite portale ma non ricevevo nessuna risposta.
A Maggio mi arriva una bolletta ENI con addebitata la luce ed il gas, faccio l'ennesima segnalazione tramite il call center in più annullo subito il RID bancario per non pagare la bolletta e per tutelarmi invio un reclamo per raccomandata AR il 1 Giugno, ma anche queste due mie segnalazioni sono rimaste inevase. Intanto chiedevo ad ENEL una lettera di legittimità.
Ora ho ricevuto l'ennesima bolletta ENI con la luce addebitata, anche per questa ho inviato un reclamo con raccomandato AR all'indirizzo reclami riportato in bolletta. In più esasperato da ENI ho chiesto di passare anche per la componente gas con ENEL, non l'avevo fatto in passato perchè avevo aderito al cambio caldaia ENI che scade l'Agosto prossimo venturo.
Vi chiede da cosa deriva tanta esasperazione, già in passato avevo inviato delle segnalazioni ad ENI per delle bollette che riportavano delle letture presunte di gas enormemente al di sopra di quelle reali chiedendo la rettifica delle bollette. La rettifica non è mai arrivata e neanche nessuna risposta ne' scritta ne' vocale alle mie segnalazioni a titolo di cronaca la mia richiesta di rettifica fattura n. xxxx aperta 1-10-2008 risulta ancora aperta!!!, stufo di questo atteggiamento menefreghista da parte di eni a forza di autoletture mi sono autorettificato le bollette.
Di tutto ciò sopra conservo copia di documenti a riprova
Francesco, da Roma (RM)