Cara ADUC
Enel: riallaccio utenza fornitura elettrica
Domanda
10 gennaio 2009
Buonasera vorrei sapere, gentilmente, per quanto riguarda il ritardato pagamento dell'utenza domestica per l'elettricità se è normale che venga distaccata la fornitura per ritardo del pagamento; la bolletta andava pagata entro il 1 ottobre 2008 ma io l'ho pagata il 12.12.2008.
Inoltre chiedo cortesemente di indicarmi se è corretto il pagamento del riallaccio dell'utenza, come affermano all'ENEL;
Faccio presente che è utenza residenziale e che sono stato fuori casa per alcuni mesi per problemi di salute e quindi non ho potuto pagare la bolletta. Grazie per la gentile risposta.
Dino, da Roma (RM)
Inoltre chiedo cortesemente di indicarmi se è corretto il pagamento del riallaccio dell'utenza, come affermano all'ENEL;
Faccio presente che è utenza residenziale e che sono stato fuori casa per alcuni mesi per problemi di salute e quindi non ho potuto pagare la bolletta. Grazie per la gentile risposta.
Dino, da Roma (RM)
Risposta ADUC
verifichi quali sono le procedure indicate nelle condizioni generali di contratto in caso di morosita' nei pagamenti. In caso di irregolarita' poste in essere dal gestore, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora da inviare per conoscenza anche all'AEEG:
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