Cara ADUC
Enel Energia: recedo dal contratto, ma attivano servizio
Domanda
12 marzo 2009
Spett.le ENEL ENERGIA, viale Regina Margherita 125, 00198 Roma e per conoscenza ADUC - Associazione Diritti Utenti e Consumatori - v. Cavour, 68 - 50129 - Firenze Oggetto: Contratto fornitura Energia Elettrica - RECESSO. Buonasera, ho ricevuto oggi una vostra lettera che mi informa dell'avvenuta attivazione della fornitura a partire dalla data 01/02/2009. La cosa mi sconcerta, in quanto, come già comunicato, in data 27 novembre 2008 Vi ho inviato una raccomandata AR (della cui ricevuta di ritorno sono in possesso) per esercitare il mio diritto di ripensamento e annullare la conclusione del Contratto per la fornitura di energia elettrica. Avevo tra l'altro più volte avuto conferma telefonica dai vostri operatori del fatto che il contratto fosse stato annullato. Il vostro comportamento è inqualificabile e grave e mi sta causando danni economici e morali. ESIGO l'annullamento immediato del contratto da parte Vostra, col rientro GRATUITO al precedente fornitore, e una conferma immediata di tale azione. Saluti
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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