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Enel Energia Elettricità Energia Pura Casa

1 maggio 2008
Domanda 1 maggio 2008
Ho sottoscritto un contratto per l'Elettricità. Quello che non appare chiaro sul contratto e che invece dovete sapere è che il prezzo del singolo kWh non è di 0.088, ma a questa somma vanno aggiunti:
0.086 per perdite energia
0.072 per corrispettivi di sistema
il tutto per un totale di 0.24 per kWh. Attenzione il prezzo con il vecchio gestore ora Enel Energia Elettrica era di 0.15. Com'è facilmente deducibile la mia bolletta è lievitata e l'unica cosa che mi resta da fare è tornare al vecchio gestore con una notevole perdita di denaro e tempo in cambio. Purtroppo mi sono fidata di quanto mi è stato detto dal call center e di un contratto poco chiaro sui cosiddetti costi aggiuntivi.
Ho scritto al garante, ma mi chiedo se c'è un'associazione tra consumatori che muove un'azione legale in tal senso.
Grazie
Maria Teresa, da Firenze (FI)

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