Enel Energia: contratto telefonico mai arrivato

Buondì, il 6 ottobre 2008 stipulo un contratto telefonico con Enel Energia per passare al libero mercato per fornitura di gas e energia elettrica; dopo le martellanti telefonate circa l'impennata del prezzo del petrolio, l'offerta del prezzo bloccato per 2 anni mi sembrava buona. Dal momento che sono sempre un po' scettico sui contratti telefonici, e l'operatrice era partita in gran carriera con la registrazione della nostra telefonata e tutti i crismi del caso, le ho chiesto se stavo stipulando un vero e proprio contratto, perchè io preferisco comunque i contratti scritti inviati a casa. Lei ha un po' tentennato, poi mi ha detto "questo è un pre-contratto, poi entro 10 giorni le arriva il contratto a casa da firmare per la conferma". Accetto e faccio la registrazione della telefonata. I 10 giorni sono passati eccome, e di loro nessuna traccia. Ho aspettato anche per vedere un po' cosa succedeva con i vecchi fornitori (Enel Servizio Elettrico e IRIDE): recentemente mi sono arrivate le loro due bollette per questo ultimo periodo dicembre-gennaio, e non sembra essere successo assolutamente nulla: importi normali, nessuna frase del tipo "conguaglio per chiusura fornitura", nemmeno il classico "siamo spiacenti che lei ci lasci", ecc.. Insomma, sembra che Enel Energia non si sia proprio mossa (penso per loro disorganizzazione interna, a giudicare dall'operato del call center...).
E a questo punto desidero sia così, vista la loro organizzazione e il costo dell'energia in calo: voglio rimanere con i vecchi fornitori. Ma a questo punto ho il timore che prima o poi mi arrivi una bolletta di Enel Energia per quella diamine di registrazione del 6 ottobre scorso...
Cosa posso fare? Sto zitto e non faccio nulla (visto che nulla mi è arrivato e nulla ho firmato)?
O per sicurezza mando loro una bella raccomanda a/r dicendo "il 6 ottobre 2008 ho dato il consenso verbale alla vostra offerta, ma visto che alla data odierna non mi avete ancora spedito nulla e non ho dunque firmato nulla, intendo rifiutare la vs offerta, intendendo nullo qualsiasi eventuale contratto che dite di avere in essere con me ".... E guai a loro se dicono che c'è un contratto firmato da me! (purtroppo di falsificazione di firme ne ho già letto diverse sul vostro sito....)
Qual'è la formula più adatta? Ho visto nel vostro sito, ma il mio caso non sembra necessitare nè di messa in mora nè di diffida.
Grazie mille!
Alfredo, da Genova (GE)