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Cara ADUC

ENEL addebito spese distacco e riallaccio per morosità

28 luglio 2008
Domanda 28 luglio 2008
Ho diversi contatori enel in casa e così è capitato di avere dimenticato il pagamento di una bolletta. Dopo il sollecito ho provveduto al pagamento. Tra l'altro nel frattempo avevo pagato la bolletta successiva a quella non pagata. Mi arriva ora una fattura in cui mi vedo addebitare oltre al consumo, alle imposte, agli interessi per ritardato pagamento, alle spese per la raccomandata di sollecito, ben euro 59,50 per spese di distacco e riallaccio fornitura energia per morosità. Faccio presente che non ho avvertito alcuna sospensione dell'energia nel funzionamento dei mezzi e illuminazione collegati al contatore interessato. Mi chiedo e vi chiedo è corretto far pagare una cifra così esorbitante per un ritardo breve oltre gli interessi? Posso stralciare dalla fattura tale importo pagando il resto e presentare ricorso? Gradirei un vostro consiglio.
Provvidenza, da Montalbano Elicona (ME)

Risposta ADUC
non conosciamo la vicenda e quindi non siamo in grado di dirle se lei ha ragione o meno. Dipende da quanto tempo e' trascorso fra il non pagamento e la sistemazione della questione, per cui potrebbe essere stato disattivato il servizio e riallacciato. Verifichi la tempistica in contratto.
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