Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Easydownload

7 settembre 2010
Domanda 7 settembre 2010
Buongiorno,
qualche mese fa mio figlio - maggiorenne e studente universitario a mio carico - ha eseguito tramite Google lo "scarico gratuito" da Internet di una versione più aggiornata di "Acrobat Reader".
Il link di Google ha trasferito mio figlio all'interno di un sito, che non indicava esplicitamente alcuna forma di acquisto, ma richiedeva una registrazione per poter scaricare il programma.
Mio figlio ha scorso frettolosamente le condizioni e, incautamente, ha inserito i suoi dati personali (Nome, Cognome e Indirizzo), nella buonafede di apprestarsi a scaricare un aggiornamento gratuito, ponendo poi la spunta sull'accettazione delle condizioni.
Qualche tempo dopo - trascorso il periodo di recesso - mio figlio ha ricevuto il primo avviso di pagamento di 96,00 Euro per aver sottoscritto un contratto con la Easy-download: a tale avviso io e mio figlio non abbiamo dato alcuna risposta.
Al primo avviso di pagamento sono seguiti altri solleciti, che abbiamo continuato ad ignorare perchè non riteniamo giusto dover pagare lo scarico di un "aggiornamento gratuito" di "Acrobat Reader" alla Easy-download.
Ieri abbiamo ricevuto un ULTIMO SOLLECITO di 101,00 Euro (96,00 Euro + 5,00 Euro di spese di sollecito) con l'avvertenza importante che, se non pagheremo, loro avvieranno il recupero del credito tramite azione legale con tutte le ingenti spese a nostro carico e con la notifica dei fatti a diverse agenzie di credito.
Di fronte a tali minacce ho deciso di rivolgermi a voi nella speranza di ottenere un consiglio su come procedere e per capire se un siffatto contratto ha valore legale.
Non vorrei proprio dover pagare una società che per mezzo di un raggiro ci ha "estorto" l'accettazione di un contratto, per un servizio da noi non desiderato!
Anzi pagherei volentieri gli euro richiesti per porre fine a questo modo furbesco di operare alle spalle di incauti malcapitati.
Allego copia dell'ULTIMO SOLLECITO ricevuto da Easy download e resto in speranzosa attesa di vostre indicazioni su come procedere.
Vi ringrazio sin da ora per i consigli che potrete fornirmi.
Cordiali saluti.


Risposta ADUC
qui una scheda sull'argomento:
http://www.aduc.it/comunicato/gratis+praticamente+inesistente+internet+fax_17487.php
L'antitrust ha già aperto un'istruttoria sul caso. Aspettiamo l'esito. Nel frattempo consigliamo di non pagare:
http://www.aduc.it/comunicato/sito+internet+easy+download+antitrust+apre_17848.php
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