Cara ADUC
Easy-download
Domanda
9 luglio 2010
Buona sera,
anche io come altri sono stato raggirato da "easy-download". A seguito di un loro sollecito di pagamento ho chiesto tramite e-mail le modalità di recesso anticipato e le eventuali penali. La risposta che ho ottenuto, dopo una lunga premessa nella quale la Società elogiava la propria chiarezza in merito ai costi e ai 10 gg. per esercitare il diritto di recesso, già visibile all'atto della registrazione, cosa che né io né altri utenti abbiamo riscontrato, è stata la seguente: "[...]Avendo adempiuto i nostri obblighi legali di istruzione
informativa, si è attuato un contratto legale tra noi e voi e la sua richiesta d’indennizzo è illegittima. Vi chiediamo di saldare ora la fattura, onde evitare che sopraggiungano costi di sollecito aggiuntivi". Onde evitare i minacciati ulteriori costi ho proceduto al pagamento. Cosa mi consigliate di fare oltre alla segnalazione all'Antitrust? C'è la possibilità di recuperare la somma versata?
Grazie
Marco, da Jesi (AN)
anche io come altri sono stato raggirato da "easy-download". A seguito di un loro sollecito di pagamento ho chiesto tramite e-mail le modalità di recesso anticipato e le eventuali penali. La risposta che ho ottenuto, dopo una lunga premessa nella quale la Società elogiava la propria chiarezza in merito ai costi e ai 10 gg. per esercitare il diritto di recesso, già visibile all'atto della registrazione, cosa che né io né altri utenti abbiamo riscontrato, è stata la seguente: "[...]Avendo adempiuto i nostri obblighi legali di istruzione
informativa, si è attuato un contratto legale tra noi e voi e la sua richiesta d’indennizzo è illegittima. Vi chiediamo di saldare ora la fattura, onde evitare che sopraggiungano costi di sollecito aggiuntivi". Onde evitare i minacciati ulteriori costi ho proceduto al pagamento. Cosa mi consigliate di fare oltre alla segnalazione all'Antitrust? C'è la possibilità di recuperare la somma versata?
Grazie
Marco, da Jesi (AN)
Risposta ADUC
se ha pagato, puo' richiedere il rimborso con lettera racc. a/r di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Nel caso in cui la sua richiesta non venga accolta dalla società, dovrà adire la via giudiziaria. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Nel caso in cui la sua richiesta non venga accolta dalla società, dovrà adire la via giudiziaria. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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