Cara ADUC
E' dovuta le penale per recesso anticipato a Vodafone
Domanda
3 maggio 2008
Salve, nell'ottobre 2007, mi sono abbonato a Vodafone per "Internet abbonamento" mediante l'utilizzo del vodafone internet box (in comodato d'uso) con addebito di 30 euro mensili su carta di credito per 24 mesi con una penale per recesso anticipato di 199 euro!
1- Intanto vi chiedo se questa penale rende nullo eventualmente il contratto e se SI, ai sensi di quale norma?
2- Inoltre questo vodafone internet box ha continui problemi di connessione e collegamento, venduto per una connessione di 7,2 megabit, raggiunge testandolo forse la centesima parte di quanto dichiarato, inoltre questo lo si apprende successivamente, è dotato di filtri e di protezioni che non consentono la normale navigazione nei siti P2P;
3- Ma la richiesta principale è, posso recedere senza incorrere nel pagamento di alcuna penale in quanto la mia abitazione è stata raggiunta finalmente da fastweb?
Grazie, Francesco Genova
Francesco, da Genova (GE)
1- Intanto vi chiedo se questa penale rende nullo eventualmente il contratto e se SI, ai sensi di quale norma?
2- Inoltre questo vodafone internet box ha continui problemi di connessione e collegamento, venduto per una connessione di 7,2 megabit, raggiunge testandolo forse la centesima parte di quanto dichiarato, inoltre questo lo si apprende successivamente, è dotato di filtri e di protezioni che non consentono la normale navigazione nei siti P2P;
3- Ma la richiesta principale è, posso recedere senza incorrere nel pagamento di alcuna penale in quanto la mia abitazione è stata raggiunta finalmente da fastweb?
Grazie, Francesco Genova
Francesco, da Genova (GE)
Risposta ADUC
1 - non rende nullo il contratto, ma e' nulla la penale. Questa la nostra scheda sulla legge Bersani: clicca qui
2 - Deve decidere se mantenere o meno il contratto, e se intentare una causa civile per il risarcimento dei danni che il loro inadempimento le sta cagionando. Infatti, anche se il contratto non garantisce un minimo di banda, si tratta comunque di un servizio propagandato ad una velocita' che poi, mediamente, non e' mai nemmeno al 50%.
2 bis - per il blocco del peer to peer veda questo facsmile:
clicca qui
3 - ci ha gia' posto il quesito e le abbiamo gia' risposto al punto 1.
2 - Deve decidere se mantenere o meno il contratto, e se intentare una causa civile per il risarcimento dei danni che il loro inadempimento le sta cagionando. Infatti, anche se il contratto non garantisce un minimo di banda, si tratta comunque di un servizio propagandato ad una velocita' che poi, mediamente, non e' mai nemmeno al 50%.
2 bis - per il blocco del peer to peer veda questo facsmile:
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3 - ci ha gia' posto il quesito e le abbiamo gia' risposto al punto 1.
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