Distacco acqua con bolletta e raccomandata mai consegnate

Salve, alcuni giorni fa ho subito un distacco coatto da parte del mio gestore d'acqua per morosità nel pagamento di una bolletta dell'aprile 2007.
Tale bolletta non mi è mai pervenuta a casa, ma la cosa strana è che neppure la raccomandata del febbraio 2008 e conseguente avviso sono stati mai
consegnati. L'ufficio dell'azienda idrica ha poi dichiarato che il documento gli è stato riconsegnato il 5 aprile 2008 come "non consegnata".
La Posta, da me interpellata, ha dichiarato che in condominio (come è nel mio caso) se le cassette della posta non sono all'esterno del portone i postini non
sono obbligati alla consegna e neanche a riportarla in sede e che comunque loro sono tenuti a fare un solo avviso di non consegna.
Quello che chiedo è se è veramente possibile rimanere senz'acqua (con una lavatrice che tra l'altro stava funzionando), perché un addetto porta fisicamente via il contatore, senza che l'azienda idrica abbia mai appurato la consegna di una messa in mora (tramite firma di accettazione o rifiuto nella raccomanda), ma anzi abbia saputo che non è stata consegnata. La situazione si è risolta ripagando, oltre alla bolletta, un nuovo allacciamento per 200¤.
Infine, le poste si sono mosse in modo corretto? Il responsabile per l'invio della posta ci ha confermato che in questi giorni sta predisponendo l'invio di una lettera di comunicazione a tutti gli amministratori del comune per informarli di mettere all'esterno le cassette.
Vi ringrazio.
Giustino, da Riese Pio X (TV)