Cara ADUC
Disservizio TNT e richiesta di pagamento per giacenza pacco
Domanda
23 ottobre 2008
Cara Aduc,
a settembre ho spedito un pacco da Roma a Pescia, provincia di Pistoia, con TNT.
Il pacco non è mai arrivato a destinazione (ben tre persone hanno atteso in casa per tutto il giorno e tra l'altro non hanno trovato nessun tipo di avviso) mentre alla sede di Pistoia sostengono di aver lasciato un avviso e di non aver trovato nessuno.
Ho mandato una lettera raccomandata A/R alla sede centrale TNT con richiesta di rimborso per mancata consegna ma per contro mi hanno risposto in questi giorni con una lettera A/R dalla sede di Pistoia dicendomi che devo pagare 45 euro circa per giacenza del pacco e che se non lo faccio agiranno in conformità agli art. 1690 - 1514 e 2761 del Codice Civile.
Grazie mille per il vostro consiglio,
Marcella, da Roma (RM)
a settembre ho spedito un pacco da Roma a Pescia, provincia di Pistoia, con TNT.
Il pacco non è mai arrivato a destinazione (ben tre persone hanno atteso in casa per tutto il giorno e tra l'altro non hanno trovato nessun tipo di avviso) mentre alla sede di Pistoia sostengono di aver lasciato un avviso e di non aver trovato nessuno.
Ho mandato una lettera raccomandata A/R alla sede centrale TNT con richiesta di rimborso per mancata consegna ma per contro mi hanno risposto in questi giorni con una lettera A/R dalla sede di Pistoia dicendomi che devo pagare 45 euro circa per giacenza del pacco e che se non lo faccio agiranno in conformità agli art. 1690 - 1514 e 2761 del Codice Civile.
Grazie mille per il vostro consiglio,
Marcella, da Roma (RM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui
evidenziando il fatto che mai nessun avviso e' stato da loro rilasciato.
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