Cara ADUC
Disservizio Fastweb da 27/06/12
Domanda
19 luglio 2012
Buongiorno sono cliente FASTWEB con contratto “ Super Surf” richiesto il 24/05/2012 tramite registrazione telefonica e attivato dal 06/06/2012 vorrei segnalo ripetuti disservizi/guasti ed errori di vario tipo iniziati dal 27/06/2012.
Samantha, da Porto San Giorgio (FM)
Samantha, da Porto San Giorgio (FM)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo
-la risoluzione del problema,
-il rimborso di quanto pagato nei periodi di disservizio,
-il risarcimento del danno quantificato in base alla tabella che trova qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php,
-oltre il risarcimento dell'eventuale ulteriore sanno sofferto.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo
-la risoluzione del problema,
-il rimborso di quanto pagato nei periodi di disservizio,
-il risarcimento del danno quantificato in base alla tabella che trova qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php,
-oltre il risarcimento dell'eventuale ulteriore sanno sofferto.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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