Disservizi su treno Eurostar City. Aria condizionata che non funziona. Sporcizia dei vagoni.

E' vero che Trenitalia ti offre il 50% per il non funzionamento dell'aria condizionata, ma per me questo non basta. E' un vero schifo!!!
Ho viaggiato in data 20 agosto partendo da Bari alle 12:58 con treno Eurostar City per Torino con mia moglie incinta di tre mesi e una bimba di nove anni. L'aria condizionata non funzionava già alla partenza da Bari. Il treno era un vero forno e dopo ripetuti tentativi del personale, non c'è stato modo di far funzionare l'aria condizionata e il personale ci ha detto che non garantiva per la nostra incolumità esigendo oltremodo che tutti si spostassero in altri vagoni altrimenti avrebbe bloccato il treno a Pescara perché lui non poteva prendersi questa responsabilità. Abbiamo passato la maggior parte del viaggio a cercare (con tutti i bagagli al seguito) un posto per sederci, soprattutto per mia moglie incinta, e ci siamo dovuti alzare più volte perché i posti da noi occupati (per pochi minuti) erano sempre prenotati da altri e mia moglie ha avuto più di una crisi di pianto a causa di ciò (ovvero ogni volte che ci siamo dovuti alzare, caricare i bagagli e ripartire alla ricerca di un posto in quei corridoi pieni di gente nella nostra medesima situazione). Per lei ho quasi sempre trovato un posto grazie alla bontà della gente che ha capito la gravità della situazione dovuta allo stato di mia moglie ma per me e la bimba, siamo riusciti a sederci in un posto decente soltanto a Bologna, nonostante avessimo un posto prenotato per cui abbiamo fatto la maggior parte del viaggio seduti in corridoio, e non eravamo i soli! E comunque i bagagli me li sono caricati tutti io, perché nella situazione in cui eravamo non potevo fare altrimenti.
Ora se il risarcimento del 50% del biglietto vi sembra giusto, ditelo Voi.
Non so cosa farmene del Bonus di Trenitalia! Non prenderò più una di queste trappole; meglio l'automobile o l'aereo!
Io invece vorrei un risarcimento vero del danno subito e penso che soltanto così Trenitalia potrebbe capire che deve darsi da fare per evitare questo tipo di disservizi.
E non vi racconto della pulizia dei locali, soprattutto per quanto riguarda i bagni, e per finire la sicurezza perché ho visto l'estintore della carrozza nove, che peraltro non era neanche una carrozza da Eurostar (ma da Treno Espresso), che non aveva indicazioni di revisioni né un nome di una società di manutenzione (tuttavia il manometro indicava almeno che era carica, ma chi lo garantisce?). Comunque ho anche le foto della schifezza che ho trovato già a Bari nonostante il treno fosse partito da Lecce. Non era un treno pulito di recente. Posso solo ringraziare Trenitalia di non avermi fatto trovare anche pulci e zecche, almeno per questa volta!!!
Sapete che temperatura c'era il 20 agosto 2008? Immaginate sul vagone di quel "treno"!!!
Che ne dite il 50% vi basterebbe? Sapete dove se lo dovrebbero mettere (in cetrioli) quel 50%?
Sarebbe più giusto mandare a casa tutti i dirigenti di Trenitalia con un bel calcione nel...
... comunque qualche foto ce l'ho e forse presto le vedrete anche in Internet.
Forse un po' di cattiva pubblicità gli farà bene!!!
Vito, da Torino (TO)