Disorganizzazione ed impreparazione allo sportello postale

Il prossimo 16 giugno mi scadranno dei buoni postali fruttiferi. Per anticipare il tutto mi sono recato oggi allo sportello e dopo 15 minuti di attesa ho fatto la mia richiesta all'impiegato premettendo che non volevo strumenti di lunga durata ne costosi e nemmeno a rischio. Mi ha proposto i seguenti strumenti riempendomi di cartacce e cincischiando su costi e durate. Nel frattempo si era creata una fila di persone dietro me che stava rumoreggiando perche' l'addetto era uno solo e i clienti, tra l'altro alcuni molto maleducati, aumentavano in continuazione, il povero impiegato allora mi ha liquidato infilandomi il tutto dentro una busta dicendomi di guardare quello che piu' mi interessava e di ripassare prima della scadenza. Le cose proposte risulterebbero essere:
1 - libretto di deposito postale tasso 1,02% netto.
2 - conto corrente postale con 75 euro di costi annuali tutto compreso, postamat operazioni ecc.
Poi mi ha dato una serie di fogli con le seguenti sigle:
A - Buono Fruttifero Postale BD4 indicizzato a scadenza premio massimo: 18% del valore nominale.
B - Buono Fruttifero Postale B19.
C - Buono Fruttifero Postale I4 indicizzato all'inflazione Italiana.
D - Postafuturo Special.
E - Postafuturo Integra.
F - Postapresente Plus.
G - Reload3.
H- Fondi Bancoposta.
Ho letto le durate dei Buoni e sono rispettivamente 7, 10 e 20 anni, e francamente troppo lunghi (ritengo infatti che mia figlia si sposera' a breve 12 max 18 mesi e mio figlio forse qualche anno 2 o 3). Per le altre cose mi ha dato dei pieghevoli che non spiegano pero' costi, penali e rischi. Ora se devo essere io a scegliere quello che prendere ed a informarmi dei rischi che corro qualcuno mi spieghi che funzione hanno gli addetti alla consulenza che non conoscono quello che vendono e perche' poi io debba pure pagare per un servizio che non mi hanno dato. Ora il dubbio e' cosa faccio con i soldi che scadranno? Grazie per la risposta che mi darete.
Stefano, da San Sisto/Perugia