Cara ADUC
Disdetta Wind, 40 euro di costi
Domanda
31 maggio 2007
Buongiorno, io Vi scrivo perche' ho il seguente problema: Avevo la ADSL con WIND e il modem in accomodato uso. Per il modem ho sempre pagato EUR 3 come canone mensile, ora che ho dato la disdetta lo devo restituire pagando le spese di trasporto (e lo posso capire) e EUR 40,00 una tantum che nel mio contratto non era scritto... Ho provato a parlare con WIND ma mi dicono che sono le nuove regole... Cosa devo fare? Posso non pagare questi EUR 40,00? Vi ringrazio per la Vs. gentile collaborazione. Cordiali Saluti.
Claudia, da Paitone
Claudia, da Paitone
Risposta ADUC
Se recede anticipatamente rispetto alla durata annuale del contratto, lei dovra' pagare i cosiddetti costi di disattivazione. Se ritiene che i 40 euro non siano giustificati, ne richieda giustificazione al gestore tramite messa in mora: clicca qui Se invece ha esercitato il recesso alla fine e nei modi previsti dal contratto prima di un eventuale rinnovo, non dovra' pagare i costi di disattivazione.
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