Disdetta Vodafone (recesso anticipato per inadempimento contrattuale)

Spett.le Aduc,
invio per conoscenza la disdetta anticipata da me inviata a Vodafone in data 13 marzo 2012. Nel novembre 2011, stanca delle bollette astronomiche di Fastweb, ho fatto regolare disdetta a quest'ultima e sottoscritto un contratto ADSL + linea telefonica con Vodafone ("Vodafone Casa"), con tanto di Vodafone Station. Tutto bene, se non fosse che con il passare delle settimane i problemi si moltiplicano: nonostante le numerose chiamate al servizio clienti la navigazione rimane lenta (ben al di sotto dei valori minimi garantiti), spesso è impossibile connettersi o utilizzare il telefono, e come se non bastasse è "misteriosamente" impossibile continuare a utilizzare il vecchio numero Fastweb (nonostante la richiesta di passare in Vodafone). Scoprirò solo in seguito che tale richiesta non avrebbe MAI potuto essere esaudita da Vodafone. Nel frattempo però pago i costi di attivazione (46 euro) e la prima bolletta.
Mi viene fornito un numero di telefono provvisorio, ma di ADSL neanche l'ombra. Raramente raggiungo velocità decenti (1-2 MB in download), se e quando riesco a connettermi (dopo un po' il Wi-Fi smette di funzionare, il collegamento Ethernet e la chiavetta "garantiscono" velocità snervanti, degne di una connessione analogica).
Passano le settimane. Gli operatori, sempre gentili e disponibili, inizialmente si mantengono sul vago ("Fastweb ci ha dato il KO ma ci riproviamo", "Stiamo effettuando la portabilità...", "Per qualche motivo la sua pratica non è ancora stata ultimata, faccio la segnalazione", "Non sappiamo perché ma la pratica risulta ferma"), finché un bel giorno non vengo informata del fatto che effettuare la portabilità del numero Fastweb in Vodafone non è possibile. D'accordo, ma perché non dirmelo quattro (quasi cinque) mesi fa? La risposta è: "Non volevamo farle perdere il suo vecchio numero di telefono". Peccato che quest'ultimo risulti inutilizzabile ormai da mesi e che l'avrei cambiato fin da subito senza troppi problemi. Forse avrei dovuto informarmi meglio, ma perché si comportavano tutti come se la cosa fosse fattibilissima?
Non solo: a detta dell'operatore, è necessario che io faccia regolare disdetta a Vodafone adducendo come ragione l'apertura di una nuova pratica. Per fare questo, io stessa devo recarmi in un centro Vodafone (ma non sarebbe compito loro?) e ovviamente attendere come minimo un altro mese per la portabilità.
A questo punto ho deciso di passare ad un altro operatore, sperando non mi addebitino penali e simili. Colgo l'occasione per ringraziarVi dell'immenso lavoro che fate.
Cordialmente
Carioti, da Valle Botta Nord (PV)