Disdetta truffaldina linea telefonica

Buonasera,
Vorrei parlarvi del mio problema con Infostrada, ieri 28.10.2008 un non specificato call center operante per la società Infostrada telefona a casa, risponde mio figlio (non io, titolare dell'utenza, perchè ero al lavoro) che ingenuamente, in modo del tutto ingannevole però da parte dell'operatore, a tutte le domande con un si. In serata, rientrando a casa, mio figlio mi racconta l'accaduto. Contattavo immediatamente, Infostrada che mi comunicava di aver attivato la linea di telefonia fissa. Preoccupato avverto un legale che subito invia fax di disdetta attivazione ad Infostrada. Ora non so ancora come finirà, però dico: è possibile attivare una linea telefonica senza parlare con il titolare dell'utenza? E' possibile che una società di queste dimensioni ricorra all'inganno per strappare un contratto? Se avete bisogno di chiarimenti o la documentazione, contattatemi pure.
Grazie in anticipo per il vostro interessamento.
Donato, da Arce (FR)