Cara ADUC
Disdetta sky
Domanda
30 giugno 2012
Buongiorno,
Vi scrivo per denunciare quello che secondo me e' un un abuso da parte della societa' SKY ed anche per chiedervi un consiglio su come comportarmi.
Approfittando del decreto Bersani ho disdetto in anticipo il mio contratto presso questa societa', prima con fax, poi con raccomandata con ricevuta di ritorno spedita il 24 aprile 2012 (timbro postale) sia a SKY che alla banca da me incaricata dei pagamenti mensili. Ecco, ho riavuto la ricevuta di ritorno delle raccomandate spedite, da parte della banca con data 30 aprile e (guarda caso) da sky con data 9 maggio 2012, chissa' perche'?
Peche' cosi' facendo, nonostante il mio incarico dato nella raccomandata alla banca, di pagare solo fino al mese di maggio 2012 che e' il mese successivo alla data di disdetta (ripeto, disdetta richiesta il 24 aprile) sky poteva pretendere anche il pagamento di giugno.
Ecco, a parte il ritardo nel ritirare la raccomandata da parte di sky che e' evidentemente calcolato, io mi domando se e' giusto che questi signori non tengano in considerazione la data di invio della raccomandata stessa, ma invece considerino la data di ritiro, cioe' di quando loro si degnano di andarle a ritirare nella casella postale.
Ho telefonato al numero di sky che ho ricevuto in e-mail per informarli che evidentemente c'era un errore, che la data del timbro postale vale persino per i concorsi statali ma da parte loro mi e' stato riferito che questa e' la prassi: si considera la data di arrivo e non quella di spedizione della raccomandata!
Ma come possono.
Tra l'altro ieri, il 26 giugno, sono andato in un centro sky per riconsegnare il mio vecchissimo decoder dove mi e' stato detto che se per sky il mio contratto finisce con la fine di giugno non lo possono ancora ritirare - se ne parla a luglio.
Vi ringrazio in anticipo se vorrete consigliarmi
Athos, da Massa Lombarda (RA)
Vi scrivo per denunciare quello che secondo me e' un un abuso da parte della societa' SKY ed anche per chiedervi un consiglio su come comportarmi.
Approfittando del decreto Bersani ho disdetto in anticipo il mio contratto presso questa societa', prima con fax, poi con raccomandata con ricevuta di ritorno spedita il 24 aprile 2012 (timbro postale) sia a SKY che alla banca da me incaricata dei pagamenti mensili. Ecco, ho riavuto la ricevuta di ritorno delle raccomandate spedite, da parte della banca con data 30 aprile e (guarda caso) da sky con data 9 maggio 2012, chissa' perche'?
Peche' cosi' facendo, nonostante il mio incarico dato nella raccomandata alla banca, di pagare solo fino al mese di maggio 2012 che e' il mese successivo alla data di disdetta (ripeto, disdetta richiesta il 24 aprile) sky poteva pretendere anche il pagamento di giugno.
Ecco, a parte il ritardo nel ritirare la raccomandata da parte di sky che e' evidentemente calcolato, io mi domando se e' giusto che questi signori non tengano in considerazione la data di invio della raccomandata stessa, ma invece considerino la data di ritiro, cioe' di quando loro si degnano di andarle a ritirare nella casella postale.
Ho telefonato al numero di sky che ho ricevuto in e-mail per informarli che evidentemente c'era un errore, che la data del timbro postale vale persino per i concorsi statali ma da parte loro mi e' stato riferito che questa e' la prassi: si considera la data di arrivo e non quella di spedizione della raccomandata!
Ma come possono.
Tra l'altro ieri, il 26 giugno, sono andato in un centro sky per riconsegnare il mio vecchissimo decoder dove mi e' stato detto che se per sky il mio contratto finisce con la fine di giugno non lo possono ancora ritirare - se ne parla a luglio.
Vi ringrazio in anticipo se vorrete consigliarmi
Athos, da Massa Lombarda (RA)
Risposta ADUC
è così. Le consigliamo, d'ora in avanti di tenere presente le novità in punto di posta elettronica certificata, che elide il problema da lei sollevato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/posta+elettronica+certificata+pec+guida+all+uso_16649.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/posta+elettronica+certificata+pec+guida+all+uso_16649.php
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