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Cara ADUC

Disdetta di un preventivo di trasloco devo pagare la penale?

20 maggio 2008
Domanda 20 maggio 2008
Ho chiesto online un preventivo gratuito di trasloco, dopodichè la ditta invia nella mia casella posta due preventivi, uno con un prezzo, l'altro con un prezzo superiore. Così chiamo per capire dato che c'era un codice quali dei 2 era il mio? Così stabiliamo di fare un sopralluogo dell'appartamento e mi viene fatto un nuovo preventivo si stabilisce il prezzo su carta che non firmo e l'incaricato mi dice che mi invierà nuovo preventivo vista casa. Mi chiede poi di mandare una mail, nella quale rispondo cosi:
"Buongiorno Signor......., preso atto del preventivo appena ho la certezza della data del trasloco le invierò comunicazione. Per qualsiasi chiarimento lascio numero di tel. Cordiali Saluti"
Vorrei sapere se con questa mia risposta ho già stipulato un contratto per la mail inviata? E se per disdire trasloco mi tocca pagare una penale?
Savina, da Sesto San Giovanni (MI)

Risposta ADUC
chiedere un preventivo non e' come firmare un contratto. Al massimo potranno farle pagare le spese di redazione del preventivo stesso, non altro.
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