Disdetta Fastweb per interruzione improvvisa del servizio

Dal 5 gennaio 2009 sono senza la linea ADSL e linea telefonica FASTWEB per un guasto all'ultimo miglio. Ho tempestivamente lamentato il mancato servizio e il call center ha attivato la riparazione dell'inconveniente. Dopo svariati tentativi di parlare con un operatore per sollecitare il ripristino a nulla è valso il tentativo, morale della favola è che ad oggi dopo 6 giorni di attesa e prese in giro ancora non ho la linea senza alcun motivo o spiegazione.
Per questi motivi, guardando sul blog (da premettere che non ho neanche Internet utilizzo la pennetta Vodafon a pagamento per effettuare brevi contatti) mi sono erudita in merito ed ho fatto una disdetta del contratto mettendo in mora la società inviando a codesta associazione anche per conoscenza la lettera chiedendo contestualmente anche il danno causato dal loro disservizio, quantificandolo in 300 euro, altrimenti vado direttamente al sodo, ricorso al giudice di pace senza perdere tempo. Comunque la raccomandata la spedisco domani 12 gennaio2009 anche voi riceverete una copia tanto per la dovuta informazione saluti a voi tutti
Anna , da Napoli (NA)