Cara ADUC
Disdetta contratto Tre dati abbonamento
Domanda
4 ottobre 2008
Salve, 8 giorni fa ho firmato un contratto con rid per un modem dati della tre, dopo diversi tentativi e consulti con il centro assistenza, hanno deciso di cambiare il modem perchè pensano che sia difettoso.
Io penso che sia debole la linea il segnale, quindi mi chiedevo se ho diritto al recesso, come posso fare la disdetta dato che ho lasciato il contratto compreso in negozio della 3?
Dario, da Cinisello Balsamo (MI)
Io penso che sia debole la linea il segnale, quindi mi chiedevo se ho diritto al recesso, come posso fare la disdetta dato che ho lasciato il contratto compreso in negozio della 3?
Dario, da Cinisello Balsamo (MI)
Risposta ADUC
puo' recedere solo se lo prevede il contratto (provi a cercarlo sul sito del gestore, oppure lo riprenda al negozio).
In alternativa puo' comunque inviare la disdetta dando un preavviso di 30 giorni (durante i quali eventuali costi maturati vanno corrisposti). Questa la nostra scheda sulla legge Bersani che prevede tale facolta':
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Qui un modulo che puo' esserle utile:
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Non sono piu' dovute penali per il recesso anticipato. Qui un articolo di approfondimento sulla materia:
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ADUC Tlc - clicca qui
In alternativa puo' comunque inviare la disdetta dando un preavviso di 30 giorni (durante i quali eventuali costi maturati vanno corrisposti). Questa la nostra scheda sulla legge Bersani che prevede tale facolta':
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